“餐饮行业门槛低,工作时间不规律,从业人员以90后的青年居多,他们最短一个星期、最长3个月就会自动离职,并选择到工资较高的门店和企业就业。”3月30日下午,乐可火锅连锁南大街分店店长张校说。
乐可火锅南大街分店属于中档餐厅,店面约200平方米,长期以来只有店长、收银员、厨师和保洁等四五名固定员工,工作起来比较吃紧。冬天是火锅生意的旺季,这期间店里必须保证6名服务员才能应付过来。而淡季里,店里通常只有一名厨师和两名服务员。
“今年刚出正月,用工荒就又来临,服务员短缺现象严重。”张校说:“不得已,我们只能将后厨的员工调到前面来应急。一周后,幸好有两个20岁的高平小伙来应聘,解决了店里的暂时困难。”其中就读于太原机电学校的小刘说,他的父母鼓励他在大学毕业前,先到社会上打拼适应段时间。小刘认为饭店门槛低,而且还可以接触到更多的人,能够丰富自己的阅历,因此,他没有过多地考虑就做出了选择。而与小刘一同来的也是一名大专生,现就读于市高级技工学校,他和小刘的想法基本一样。张校介绍说,到饭店实习的大多数年轻人都是抱着体验生活的态度来打工,根本没想久留,有的甚至连工资都不结清就离开了。
餐饮行业虽然门槛低,但对员工的身体健康要求比较高。招来人员后,饭店老板会要求他们先去做体检,并为符合条件的办理健康证,这样才允许正式上岗。据介绍,我市中低端饭店的服务员工资平均在1200元到1500元之间,每月有两天公休。虽然待遇平平,但“包吃包住”的独特优势却能为员工省下不少的开支,这点也是小刘选择到饭店打工的一个原因。
相对而言,像金辇大酒店、泽州大酒店、湖滨餐饮等高端酒店由于工资待遇丰厚,员工相对稳定;而在中低端饭店,员工的流动性就非常大。那么,这其中的原因是什么呢?张校解释说,一方面是餐饮行业技术含量低,员工在技能方面几乎没有上升的空间,这与美容美发等行业无法比;另一方面中低端饭店不仅劳动强度大、工作时间不规律,而且工资待遇还偏低,根本达不到年轻人的要求。
针对员工流失严重的问题,现在很多中小饭店都已司空见惯,见怪不怪了。“像咱这样的饭店对年轻人来说,根本没有太大的吸引力,人家选择离开咱又能说什么呢?”市区一中档饭店老板无奈地说。