晋城市84个乡镇街办建立社会救助申请受理平台

晋城市认真贯彻国务院《社会救助暂行办法》，着力建立以政府为主导，民政部门牵头，各部门配合的运行机制，从今年7月开始，在全市84个乡镇和街道办事处全部建立了社会救助“一门受理、协同办理”窗口，及时快速受理群众救助申请。

“一门受理、协同办理”是为城乡困难群众打造的一条快速、便捷申请救助的“绿色通道”。以往困难群众想救助，不知道向哪里求助，想申请多项救助时，需要跑多个部门，不少人盲目地东奔西走，造成了人力物力的浪费。此次建立的“一门受理、协同办理”机制改变了以往碎片式救助格局，各乡镇（街办）依托乡镇（街办）政务大厅或便民服务大厅，设立统一规范的“社会救助申请受理窗口”，统筹协调人社、卫生计生、教育、住建等多个政府职能部门，统一受理城乡低保、城乡医疗救助、临时救助和申请人难以确定管理部门的救助申请。与此同时，按照“一明显三上墙”的要求，在我市设立的每一个社会救助窗口，都设置有明显的“社会救助申请受理窗口”标牌，公开救助政策、工作规程和监督投诉电话，明确了救助申请规则、受理转办流程、部门职责等内容，为城乡困难群众申请救助畅通了渠道，简化了程序。

“一门受理、协同办理”窗口，有专人负责受理、转办困难群众的各项救助申请，使申请人知道该向哪里申请、如何申请、可以获得什么样的救助，不再跑冤枉路，受奔波之苦，受到了人民群众的好评。截止目前，全市共受理困难群众救助申请2500余人次，民政部门直接办理低保申请1983人次，主动发现并给予临时救助困难群众500余人次。（供稿：晋城市民政局）