晋城市公安机关将开通“12110”短信报警服务

今后，市民在遇到不方便拨打110的情况下，还可以通过手机短信报警。从今年5月1日零时起，全市公安机关将开通“12110”短信报警服务。

12110短信报警是110电话报警的一种重要补充，是辅助性、非紧急性报警求助的一种新方式。据市公安局相关负责人介绍，短信报警适用于报警、求助、投诉和不宜拨打110电话的情形。比如，今后市民在遇到犯罪分子扒窃、入室盗窃等情况，却又担心拨打110电话打草惊蛇时，就可以通过短信报警。此外，有听力和语言障碍的人士，今后用短信报警、求助也会更加方便。

从5月1日起，移动、联通、电信手机用户需要报警时，均可把报警信息发送到“121100356”。“短信报警的内容要先写明事发地所在市、县区域，尽可能简要描述出事件、地点、状态等关键信息，方便警方掌握更多情况。”这位负责人说。12110短信报警实行地域优先接警的原则，比如在太行路发生一起打架事件，市民可以编辑信息“城区+报警内容”发送到“121100356”，这样城区公安分局就会接到报警信息并及时处警。如果没有说明事发地区域，报警短信将由市公安局接收，然后转至城区公安分局。

如果晋城市民到外地出差，需要报警时是否可以通过短信报警呢？这位负责人告诉记者，12110短信报警号码是全国统一号码，在全国已经开通短信报警服务的地方均可使用，报警号码由“12110”加当地区号组成。比如晋城市民在太原报警，可以编辑短信发送到“121100351”即可。同样，外省手机用户也可以在晋城通过短信报警。但需要特别说明的是，如果手机号码注册地尚未开通“12110”短信报警服务的，公安机关则无法受理。

警方提醒市民，在特殊环境下，可能会存在信息发送失败、丢失、不全、延时等缺陷的情况，建议多重发几遍，或使用语音报警，警方会在接到报警的第一时间出警，但对于恶意骚扰、干扰12110短信报警正常工作的，将视情节予以训诫或依法追究责任。