□本报记者 王辉 6月28日下午，市民王某带着患有轻度老年痴呆的父亲去市医院看病，取药过程中发现父亲没了踪影。无奈之下，她到附近的派出所报了案，值班民警将走失老人的信息上传到“110接处警平台”，表示有消息会立即通知她。
第二天下午2点多，就在王某一家人急得团团转时，城区公安分局西上庄派出所闫庄社区警务室的民警给她打来电话，说老人找到了。原来，就在一个多小时前，民警在辖区白马寺山森林公园广场巡逻时，发现一名老人正在闲逛，民警上前询问情况，发现老人说话言语不清、语无伦次，判断这位老人可能是位走失的老人。通过“110接处警平台”，民警查询到王某昨天的报警内容。
去年10月21日，市民张某报警称，被冒充“公检法”工作人员的骗子骗走了6万余元。接到报警后，市反欺诈中心立即启动紧急止付机制，将信息录入电信诈骗案件侦办平台，由中心的工银金融专员第一时间查明资金流向，将银行卡中的钱款冻结，成功挽回了张某的经济损失。
两个简单的案例，只是我市公安机关服务群众、打击犯罪的一个缩影。近年来，我市公安机关以全面深化公安改革为引领，以持续提升人民群众安全感满意度为目标，突出改革创新，强化能力建设，在更高层次、更广范围推动各项工作向前推进，进一步夯实了人民群众安全感和满意度工作基础，为全市经济社会发展创造了更加安全稳定的法治环境。1月23日，在省公安厅组织开展的群众安全感和满意度调查中，我市公安机关再度名列全省第一，实现了“五连冠”。
与此同时，我市公安机关推出了一系列有温度、有速度的便民利民举措，先后出台《关于切实解决无户口人员户口登记问题指导意见》、《关于扎实推进户籍制度改革进一步放宽户口迁移政策的通知》、《社区集体户管理办法》，进一步深化了户籍制度改革，放宽了城镇户口迁移条件，推进了新型城镇化建设。全市90个派出所、户政（办证）大厅全部建成居民身份证挂失申报和丢失招领窗口，全面启动了省内跨县居民身份证异地受理工作。
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全市公安机关深入推进社会治安防控体系建设，依托天网工程建设，构建全方位、立体化、多维度的治安防控综合体系；公安、武警联勤武装巡逻，交警、特警、网警、社区民警和各类群防群治队伍不断壮大，见警率、管事率和对违法犯罪行为的发现率、查处率显著提高；深入开展矛盾纠纷排查、反恐处突演练，陈兵街头、布警社区，圆满完成各项重大安全保卫任务，为全市人民创造了良好的社会治安环境。
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