本报讯 近年来，随着农信社业务的快速健康发展，企业文化“软实力”的支撑作用日渐彰显。阳城农商行自开业以来，扎扎实实按照企业文化大纲，将企业文化建设摆到重要议事日程，通过经营理念、员工行为和视觉识别系统的全方位细化和运用，有效强化了品牌竞争力、银行发展力和品牌影响力，进而推动了业务发展。
着力将理念识别系统内化于“心”。在基础理念体系构建上，阳城农商行以省联社企业文化大纲为蓝本，结合“太阳之城”的地域特点，经过进一步细化，确立了“阳光银行，城乡亨康”的企业使命，标志着阳城农商行将着力打造阳光般的银行，用全心的服务构建城乡亨康；确立了“打造阳光能量银行”的企业愿景，作为共同目标和奋斗理想；确立了“信、义、律、行”价值观，以“信”为行动前提，以“义”为立身之本，以“律”为发展之道，以“行”为成功之径；确立了“明德，务本，求新”的银行精神，作为全行共同的精神动力。在应用理念体系，确立了“便捷服务，温暖顺心”的服务理念，“阳光心态，主动严谨”的合规理念．“日日求新，事事进步”的创新理念，“提供成长，激励成才”的人才理念。
着力将行为识别系统落实于“行”。为将理念认知转化为切实行动，在遵循核心理念体系的前提下，阳城农商行对核心理念进行分解细化，确立共同行动总则，作为全员行为规范的共同遵循。在总纲中，重诚信、讲原则是工作要求，重道德、有情义是品性要求，重自律、常自省是作风要求，重实干、多创新是专业要求。阳城农商行将行动总则载体化，形成共同行动纲领，转化为组织与个人的自我约束和耳熟能详的行为信条，共分解为领导篇、管理篇、执行篇、探索篇、仪式篇和礼仪篇。这些内容为员工行为提供了可衡量的标尺，通过中高层领导力研修等有效的宣传、贯彻和灌输方式，逐步将共同信奉和实践的价值理念渗透到员工的头脑和心智中，努力实现“认识一认同一转化一行为一结果”的良性循环，以不拘一格的形式将核心理念转化为员工共同认知、自觉行动、生活习惯和银行的品牌形象。
着力将视觉识别系统展现于”形”。视觉识别系统是银行视觉形象风格展现，是理念的视觉化表达。阳城农商行按照省联社出台的《VIS营业网点形象建设标准》对标识、标准专用字及组合运用进行自查自纠，对营业厅、自助银行形象进行了统一更换，对路桥广告、擎天柱、公交车身等户外宣传画面进行了全面更新。按照省联社的要求统一设计制作和使用了全新的信封、资料袋、笔记本、现金袋、绶带、名片、PPT课件形象版式等，多渠道向受众传递包含企业元素的视觉信息。此外还设计了银行文化理念的“代言人”——吉祥物，设计了行旗，谱写了行歌——《梦启朝阳》，制作了企业形象专题片。组建了篮球队、摄影组、“雷锋班”，通过到敬老院和特殊教育学校献爱心、到乡间社区送金融知识、到机关厂矿举行友谊赛等不拘一格的形式向受众“刷”存在感，增进了与客户之间的距离，推动了各项业务的发展。（张丰兵 中秋）
晋公网安备 14050002000555号