本报讯 “3·15”国际消费者权益日即将来临,日前,沁水县市场监管局、沁水县消费者协会围绕“网络诚信 消费无忧”的活动主题,在全县迅速开展各种宣传活动。
为了达到宣传效果,沁水县市场监管局印发宣传资料,制作宣传版面,设立宣传咨询点,现场受理消费者投(申)诉、举报、咨询,加大对国家工商总局制定实施的《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》“四个办法”等配套规章和规范性文件的大力宣传,并及时解读、答疑释惑。
针对当前群众反映消费的热点难点问题,集中开展查处无照经营、超范围经营、虚假广告、商标侵权、合同欺诈、变相传销、霸王条款、三无产品、违规促销等违法违规经营行为专项执法检查,营造公平有序的消费环境。
同时,沁水县消费者协会加强24小时值班,对消费者的投诉、举报,快速处理,及时反馈,确保12315、12331、12365消费者申诉举报渠道畅通。延学林