□本报记者 徐沛 来到市耳鼻喉科医院,走进桑洪泉拥挤的办公室,看见的就是满眼绿色,窗台、书桌、茶台、墙角处处都是绿植。办公桌上放置的是则是医学模型和各种专业书籍。
市耳鼻喉科医院规模不大,但是在晋城耳鼻喉业内却名气不小。在患者的口碑中,许多人都称赞桑洪泉医术高、技术好,态度好、品德高。
采访这天,正好遇到几个预约好的病人在桑洪泉的办公室听术前安排。这几个手术都不大却是全麻手术。一个十四五岁的初中生进来了,桑洪泉笑眯眯地和他说:“害怕不害怕?”学生笑着说:“不害怕。”桑洪泉:“那就好,睡一觉醒过来就好了,晚上会有点不舒服。”接下来,一个三十多岁的中年人进来了,桑洪泉看看片子和各项检查结果,说:“没事,小手术。但只要是手术就会有风险,不过风险有大小之分,这个手术风险就不大。”桑洪泉每天的工作基本就是这样,查房、回访病人,同时预约手术。
每年,寒暑假期间到医院看耳鼻喉方面疾病的学生比较多。趁着最近相对比较有空闲的时间,桑洪泉又到上海复旦大学附属医院耳鼻喉科学习了一段时间。他说:“专业领域的发展非常快,学习很重要。”

常见的耳鼻喉科疾病非常多,而且在人体头面部的所有部位中,耳、鼻、喉等是最为敏感的部位,患者对痛觉、不适的敏感性高,心理反应往往也更大,这就需要手术中的每一个细节都不能掉以轻心。图为科室举行的晨会。宋赟 摄
从医的经历就是学习的经历
桑洪泉的从医经历,深深地刻着改革开放以后我市医疗卫生事业发展不同阶段的痕迹。
桑洪泉1983年考上晋东南卫校,毕业后来到莒山煤矿职工医院上班。那个时候,医院正准备筹建五官科,于是就安排他到长治和平医院进修。常见的耳鼻喉科疾病非常多,轻重不一,给患者带来的痛苦却不少,由于一些小毛病导致人们生活质量的下降,这样的患者尤其多。当时,技术也不够先进,桑洪泉说:“最早的时候,做一个鼻息肉、鼻窦炎手术就得打开鼻腔,病人受到的创伤比较大,不仅痛苦,恢复起来也慢。”
在和平医院学习的时候,带领他学习的老师非常用心,桑洪泉不怕吃苦受累,始终工作在临床一线,在实践中学到很多知识。而且,让他受益匪浅的是,他认识了解剖科室一位热心的医生,给了他进一步了解人体结构的机会。鼻子是面部最中间的部位,各种神经血管最为密集,在鼻子上做手术的患者还很多。桑洪泉说:“必须通过解剖学习才能了解人体组织结构,不能在活人身上冒风险。”
经过十多年的努力,莒山煤矿职工医院的五官科发展起来了,桑洪泉也有了一定的知名度。1998年,当时的市职业病医院急需建设自己的五官科,就聘请桑洪泉到职业病医院工作,随着科室的壮大,他培养了很多优秀人才和后备力量。后来,由于患者数量的增加,他又在位于市区西上庄的北岩煤矿内部医院的基础上筹建了市耳鼻喉科医院。
精湛医术传帮带建起专业平台
随着医学水平的进步,现在的耳鼻喉科精细了很多。以前,耳鸣、鼻炎都被认为是小毛病,很多医科方面的大专院校甚至没有五官专业。但随着社会的发展,人们对健康越来越重视,患者都希望能得到好的医治。
桑洪泉从莒山煤矿职工医院起步,不断到长治、天津等地学习,提高自己,精益求精。靠着精湛的医术和优秀的品德带出一茬一茬耳鼻喉方面的专业人才。三十多年的发展,在桑洪泉走过的道路上,是一个个专业治疗耳鼻喉科疾病的平台,靠着患者的良好口碑,让他走到哪里,患者就找到哪里。仅仅创建耳鼻喉医院的近十年时间里,医院诊治的患者就以数十万计。
五官中,耳、鼻、喉是最为敏感的部位,在治疗操作上,患者本身的反应比其他部位来得更加敏感。比如,相比臀部注射,五官部位对痛觉、不适的敏感性就要高得多,在患者身上所表现出的心理反应往往也更大。为了让耳鼻喉科的发展及时跟上患者的需求,实践中,医院不断组织人员到相关专业医院学习,熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症,熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。
大医精诚,医生的力量在于不断学习
对于一个成功的医生来说,仅有精湛的医术是不够的,既要讲“医术”,也要讲究“艺术”,与患者的交流沟通能力也很重要。在市耳鼻喉医院,桑洪泉的每位患者,术前都会和桑洪泉见面,桑洪泉总是以从容、和蔼的态度进行沟通,纾解他们的不安,让患者觉得放心。
大医精诚。对于一个专科医院来说,团队协同作战的学术氛围非常重要。桑洪泉经常告诉员工,个人水平不能代表医院的水平,遇到疑难病例,要进行全员讨论,集思广益,最终拿出一个缜密周全的方案给患者。遇到抢救危重患者,要相互商量讨论、相互配合、协同作战。因为大夫遇到的不仅仅是患者生理上的各种病症,还需要解决他们心理上的痛苦。这个时候,医护人员就需要对他们进行心理疏导,用他们的行话叫“话疗”。桑洪泉说:“你对病人一个肯定的眼神、鼓励的话语,对他们的心理和病情都有很大的帮助。但是,你说什么、怎样说,靠的就是你的知识、能力和经验。”
每天早晨的学习,是医院成立以来就坚持下来的工作,轮到谁,就要把自己工作中的发现问题、解决问题或者阅读专业书籍的心得体会和大家分享。这样的做法坚持下来,不断学习不断提高的良好风气在市耳鼻喉医院蔚然成风。